セント・アン・インターナショナルでは、クライアント様のご要望に応じた「オリジナル研修&講演」を行っております。
きめ細やかな対応・ご相談・カリキュラム作成をさせて頂きます。
※色々な研修・講演内容の組合せが出来ます。
クライアント様の業種・ニーズ・参加者の対象(性別・年齢・役職)などを考慮し、最適なカリキュラムを作成。決定後、研修ではレジュメ作成・・・という流れになります。
(基本、研修は講義+参加型)
クライアント様のご期待以上の研修・講演をご提供する事が、自社の信念です。
ビジネスマナー
① 新人社員マナー
② 女性社員マナー
③ 病院・施設向け研修
④ 接客・接遇マナー研修
お客様に笑顔・お辞儀・ご挨拶・応対を規律正しく行うマナーを磨くことは、基本です。しかし、ただ単に学ぶ・習得するだけでは、お客様の心はつかめません。
「お客様の心理」を理解し、読み取り、一人一人の心と表現があってこそ成り立ちます。当研修では、お客様に本当に喜ばれる居心地の良い空間作りと人の心を動かす「おもてなし」を目指します。
カリキュラム例
●凛とした立ち居振る舞い
●好感度の高い第一印象
●美しい会話・正しい敬語の使い方
●魅力ある対応の仕方(商品の案内etc)
●日常の自己管理法
小売業・飲食業など職種によって内容は異なります。
ご依頼の内容・ご予算などご相談ください。
その上で、お見積り・カリキュラム概要を提出させて頂きます。
ご不明点などございましたら、ご気軽にご連絡ください。
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